Start · Case studies · FMCG · Sprawna obsługa zmiany terminu płatności
FMCG · Case studySprawna obsługa zmiany terminu płatności
Wnioski klientów o nowy termin płatności obsłużone szybko i pod pełną kontrolą.
Wyzwanie
Obsługa próśb o zmianę terminu płatności wymagała ręcznego zbierania danych i pilnowania kolejnych akceptacji.
Co zrobiliśmy
Rozwiązanie w praktyce
Robot uzupełnia zgłoszenie o wszystkie potrzebne dane i prowadzi je przez proces akceptacji zgodnie z zasadami klienta — aż do decyzji i zamknięcia sprawy.
Efekty biznesowe
- Szybsza obsługa wniosków
- Lepsze doświadczenie klienta i elastyczność
- Mniej pracy ręcznej
- Lepsza kontrola nad przepływem gotówki
Wpływ na wyniki
- Lepsze zarządzanie terminami (DSO)
- Wyższa satysfakcja klienta
- Przewidywalny cash flow
UiPath
Tryb 24/7
SAP · ServiceNow
Podobny proces spowalnia Twój zespół?
Pokażemy, jak szybko możemy go zautomatyzować u Ciebie.
Umów rozmowę