Inkassofälle gehen sofort an die richtige Person

Forderungsfälle erreichen sofort den richtigen Bearbeiter — ohne manuelles Sortieren.

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Die Herausforderung

Forderungsfälle mussten manuell den richtigen Personen in verschiedenen Regionen zugeordnet werden. Das verzögerte den Inkassostart und führte zu Fehlern.

Was wir getan haben

Die Lösung in der Praxis

Ein Roboter erkennt, wen ein Fall betrifft, und leitet ihn automatisch an den richtigen Inkassobearbeiter oder das regionale Team weiter — sofort und rund um die Uhr.

Geschäftlicher Nutzen

Kein manuelles Sortieren von Fällen mehr
Ein schnellerer Inkassostart
Weniger Fehlzuordnungen und Nacharbeit
Ein einheitlicher Prozess in allen Ländern

Wirkung auf die Ergebnisse

Schnellerer Zahlungseingang (DSO)
Höhere Teamproduktivität
Kürzere Bearbeitungszeit pro Fall

UiPath 24/7-Betrieb SAP · ServiceNow

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Wir zeigen Ihnen, wie schnell wir ihn bei Ihnen automatisieren können.

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