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Case Study · Operations · Finanzen

Das Papier fährt im Führerhaus. Die Daten sind längst im Büro.

Digitale CMR und POD: vom Foto zur Abrechnung

Der Fahrer fotografiert das Dokument beim Entladen. UiPath IXP liest es — samt Stempeln und Notizen — ein Roboter ordnet es dem Auftrag im TMS zu, und die Frachtrechnung geht noch am selben Tag raus.

9 000CMR- und POD-Dokumente pro Monat pendeln bei diesem Beispiel-Frachtführer zwischen Führerhaus und Büro. Die Rechnung wartet, bis das Papier zurück ist.

Zusammenfassung für den Vorstand

Die Herausforderung

Frachtdokumente brauchen Wochen bis ins Büro; Fakturierung und Abrechnung stehen.

Was sich ändert

Ein Foto aus dem Führerhaus → IXP liest → ein Roboter ordnet es dem TMS-Auftrag zu und prüft die Vollständigkeit.

Geschäftswert

Rechnung am Tag der Zustellung, niedrigere DSO, Zustellnachweis sofort.

Systeme & Umfang

Fahrer-App, TMS, Buchhaltungssystem; UiPath IXP + Roboter.

Illustratives Szenario

Ein Frachtführer und Spediteur, 400 Fahrzeuge

9.000 CMR- und POD-Dokumente pro Monat. Fahrer liefern die Papiere alle ein bis zwei Wochen ab; das Büro tippt Daten ab, ordnet Dokumente TMS-Aufträgen zu, scannt und archiviert.

Ohne Zustellnachweis kann keine Frachtrechnung raus. Also fährt das Geld der Firma in Aktenordnern durch Europa — und der Kunde, der einen Nachweis will, wartet auf den Scan.

Der heutige Zustand

  1. MenschDer Fahrer fährt CMR wochenlang im Führerhaus umher
  2. WartenKeine Rechnung ohne POD — die DSO steigt
  3. MenschDas Büro ordnet Dokumente manuell TMS-Aufträgen zu
  4. MenschAbtippen, Scannen, Abheften im Ordner
  5. FehlerrisikoEin verlorenes oder unleserliches CMR = Streit und keine Zahlung
  6. WartenDie Fahrerabrechnung wartet auf vollständige Papiere
MenschWartenFehlerrisiko

Die versteckten Kosten des heutigen Prozesses

Zwischen Entladung und Rechnung liegt eine Woche, die Geld kostet.

  • 600 Bürostunden pro Monat für das Abtippen und Zuordnen von Dokumenten.
  • Um 1–2 Wochen verschobene Fakturierung ist auf der Straße eingefrorenes Working Capital — jeden Monat aufs Neue.
  • „Zugestellt / nicht zugestellt“-Streitigkeiten ziehen sich ohne schnellen Nachweis.

Die Kosten des Nichtstuns

Ein Jahr manueller Dokumentenarbeit≈ 158 400 €
3 Jahre — derselbe Papierstapel≈ 475 200 €
Nach Flottenwachstum auf 550 Lkw (pro Jahr)≈ 217 800 €

Handarbeit ist eine Betriebssteuer: Die Investition in Automatisierung ist endlich, die manuellen Kosten zahlen Sie jeden Monat aufs Neue.

Der Prozess nach der Automatisierung

  1. AutomatisierungDer Fahrer fotografiert das CMR in der App beim Entladen
  2. AutomatisierungIXP liest das Dokument — samt Stempeln und Handschrift
  3. AutomatisierungEin Roboter ordnet es dem TMS-Auftrag zu und prüft die Vollständigkeit
  4. MenschLücken und Abweichungen: eine Disponenten-Entscheidung auf Teams
  5. AutomatisierungDie Rechnung geht am selben Tag raus; der POD steht dem Kunden bereit
MenschAutomatisierung

Was die Automatisierung übernimmt

  • Lesen und Validieren von Dokumenten 24/7 (IXP)
  • Zuordnung zu Aufträgen und Vollständigkeitsprüfung im TMS
  • Vorbereitung der Unterlagen für Rechnung und Fahrerabrechnung

Wann ein Mensch entscheidet

  • Abweichungen, Schäden und Vermerke auf dem Dokument
  • Streitfälle mit Kunden und Subunternehmern
  • Ausnahmen außerhalb der Vollständigkeitsregeln

Vorher

Weg des Dokuments ins Büro1–2 Wochen
Manuelle Dokumentenarbeit~600 h / Monat
Frachtfakturierungnach vollständigen Papieren
Zustellnachweis für den Kundenauf Anfrage, Tage später

Nachher

Weg des Dokuments ins BüroMinuten
Manuelle Dokumentenarbeitnur Ausnahmen
Frachtfakturierungam Tag der Entladung
Zustellnachweis für den Kundensofort

Wertmodell — Beispielannahmen

Illustratives Modell
9.000 Dokumente × 4 Min. Bearbeitung= 600 h / Monat
600 h × 22 € Vollkosten pro Stunde= 13.200 € / Monat
12 Monate× 12
Jährlich freigesetzte Bürokapazität≈ 158 400 €

Geschäftlicher Nutzen

  • Das Geld kommt schneller: Die Rechnung geht am Entladetag raus, nicht mit dem Ordner
  • Fahrerabrechnungen ohne Papierstapel — weniger Streit, zufriedenere Fahrer
  • Der komplette Nachweis in einer Sekunde bei jeder Reklamation
  • Das Büro stemmt eine größere Flotte ohne Personalaufbau

Betroffene Vorstands-KPIs

DSOBilling lagCost per shipmentDriver settlement time

Was die Unternehmensführung gewinnt

  • Ein Tagesbild: zugestellt, fakturiert, offen
  • Weniger Zustellstreit — der Nachweis liegt im System, nicht im Führerhaus
  • Planbarer Cashflow statt Rechnungswellen nach Fahrerrückkehr

Rechnen Sie es für Ihre Organisation

freigesetzte Stunden pro Monat
jährlich freigesetzte Kapazität

Eine illustrative Schätzung auf Basis Ihrer Eingaben. Ein Modell freigesetzter Kapazität — kein Einsparversprechen.

Systeme in diesem Szenario

Eingänge

  • Aplikacja kierowcy (zdjęcie)
  • E-mail od kontrahentów
  • Skany z terminali

Agentische Schicht von Mientha

  • UiPath Agent Builder
  • UiPath-Roboter
  • Maestro™ · Action Center

Zielsysteme

  • TMS
  • System FK
  • Portal klienta

Menschliche Freigabe: Teams / Action Center

Was wir liefern

  • Eine Stichprobenanalyse: Qualität, Sprachen, Formate
  • Ein IXP-Modell, trainiert auf Ihren CMR und POD
  • Roboter, die Dokumente TMS-Aufträgen zuordnen
  • Eine Ausnahme-Route für Disponenten auf Teams
  • Pilot in einer Niederlassung oder auf einer Relation
  • Qualitätsmonitoring der Erkennung und ein Wochenbericht

Was wir zum Start brauchen

  • 50–100 Beispiel-CMR/POD — gern auch schwierige
  • TMS-Zugang in einer Testumgebung
  • Die für die Fakturierung nötigen Vollständigkeitsregeln
  • Ein Prozessverantwortlicher auf Betriebsseite

Umsetzungsfahrplan

Discovery

Wir kartieren Prozess, Daten und Ausnahmen mit den Prozessverantwortlichen.

Design

Zielablauf, Geschäftsregeln, Freigabeschwellen.

Umsetzung

Agenten, Roboter und Integrationen in Ihrer Umgebung.

Validierung

Tests an realen Fällen, Ausnahmebehandlung.

Go-live

Kontrollierter Rollout mit menschlicher Aufsicht.

Optimierung

Monitoring, Reporting und kontinuierliche Verbesserung.

Die typische Dauer hängt von Systemen und Regeln ab — ein einzelner Prozess dauert meist Wochen, nicht Quartale.

Risiko und Kontrollen

Autonomie unter Kontrolle

  • Unter der Konfidenzschwelle → immer menschliche Prüfung
  • Der Roboter lässt keine Rechnung ohne erfüllte Vollständigkeitsregeln zu
  • Originale werden archiviert — nichts geht verloren
  • Eine lückenlose Entscheidungsspur je Sendung

Warum jetzt

  • Jede Woche Fakturierungsverzug ist auf der Straße gebundenes Working Capital
  • Preisdruck: Ein Kostenvorsprung entsteht leichter im Backoffice als beim Diesel
  • Es ist das Fundament für die reibungslose Fahrerabrechnung — unser Transportprodukt

Warum das wichtig ist für:

CFO

Die DSO sinkt; der Cashflow hängt nicht mehr von Fahrerrückkehr ab.

Dyrektor spedycji

Disponenten managen Ausnahmen, kein Papier.

Właściciel

Die Flotte kann wachsen, ohne dass das Büro anschwillt.

Fragen, die wir oft hören

„Die Fahrer werden keine Fotos machen.“

Doch — denn von dem Foto hängt ihre schnelle Abrechnung ab. Die App führt Schritt für Schritt, und das Papieroriginal landet trotzdem im Archiv.

„Unsere CMR sind unleserlich.“

Darum trainieren wir IXP an Ihren Dokumenten, nicht an Mustern. Unter der Konfidenzschwelle geht der Fall an einen Menschen — und die Erkennungsqualität wächst Woche für Woche.

„Unsere Scanner machen doch schon OCR.“

OCR liest Zeichen. Hier wird das Dokument verstanden, dem Auftrag zugeordnet, validiert und im TMS abgeschlossen. Das ist der Unterschied zwischen Scan und Abrechnung.

Wann das nicht die richtige Lösung ist

  • Ein paar hundert Dokumente pro Monat — Scandisziplin genügt
  • Kunden verlangen ausnahmslos Papieroriginale
  • Gar kein TMS — erst die operative Basis, dann die Automatisierung

Eine Frage für Ihre nächste Vorstandssitzung

Wie viel Geld Ihres Unternehmens fährt heute in Lkw-Kabinen durch Europa?

Wie viele Tage vergehen bei Ihnen zwischen Entladung und Rechnung?

Senden Sie 5 Beispiel-CMR — wir zeigen die Erkennung an Ihren Dokumenten, nicht auf Folien.

Senden Sie uns 5 Beispiel-CMR

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