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FMCG · Case StudySchnelle und konsistente Kreditentscheidungen
Effizientes Kreditlimit-Management — Vertriebsunterstützung ohne zusätzliches Risiko.
Die Herausforderung
Anfragen zum aktuellen Kreditlimit sowie Anträge auf Erhöhung oder Senkung erforderten manuelles Sammeln von Finanzdaten und warteten lange auf eine Entscheidung.
Was wir getan haben
Die Lösung in der Praxis
Ein Roboter ruft automatisch aktuelle Kunden- und Verlaufsdaten ab, reichert den Fall an und übergibt ihn zur Entscheidung — für einfache Anfragen ebenso wie für Anträge auf Limitänderung.
Geschäftlicher Nutzen
- Schnellere Kreditentscheidungen
- Wirksamere Vertriebsunterstützung ohne mehr Risiko
- Automatischer Abruf von Finanzdaten
- Einheitliche Regeln in allen Märkten
Wirkung auf die Ergebnisse
- Schnelleres Kunden-Onboarding und Umsätze
- Kontrolle des Forderungsausfallrisikos
- Kürzere Kreditentscheidungszeit
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