Start · Case studies · FMCG · Automatyczna obsługa zapytań P2P

FMCG · Case study

Automatyczna obsługa zapytań P2P

Kopie faktur, statusy i zestawienia dostarczane natychmiast — przez całą dobę.

Wyzwanie

Zespoły i dostawcy zasypywali dział rozliczeń powtarzalnymi prośbami: kopia faktury, status płatności, zestawienie konta. To wiązało ludzi i tworzyło zaległości.

Co zrobiliśmy

Rozwiązanie w praktyce

Robot odbiera zapytanie, znajduje potrzebny dokument lub informację i odsyła odpowiedź użytkownikowi — automatycznie i bez przerw, 24/7.

Efekty biznesowe

  • Natychmiastowe odpowiedzi na typowe zapytania
  • Koniec powtarzalnej pracy ręcznej
  • Dostępność usługi 24/7
  • Mniejszy backlog w zespołach rozliczeń

Wpływ na wyniki

  • Wyższa produktywność
  • Niższy koszt obsługi zapytania
  • Zadowoleni użytkownicy i dostawcy
UiPath Tryb 24/7 SAP · ServiceNow

Podobny proces spowalnia Twój zespół?

Pokażemy, jak szybko możemy go zautomatyzować u Ciebie.

Umów rozmowę