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FMCG · Case Study

Automatische Bearbeitung von P2P-Anfragen

Rechnungskopien, Status und Übersichten sofort geliefert — rund um die Uhr.

Die Herausforderung

Teams und Lieferanten überhäuften die Finanzabteilung mit wiederkehrenden Anfragen: Rechnungskopien, Zahlungsstatus, Kontoauszüge. Das band Mitarbeiter und erzeugte Rückstände.

Was wir getan haben

Die Lösung in der Praxis

Ein Roboter nimmt die Anfrage entgegen, findet das benötigte Dokument oder die Information und sendet die Antwort an den Nutzer zurück — automatisch und ohne Unterbrechung, 24/7.

Geschäftlicher Nutzen

  • Sofortige Antworten auf typische Anfragen
  • Ein Ende wiederkehrender manueller Arbeit
  • Ein Service rund um die Uhr (24/7)
  • Weniger Rückstau in den Finanzteams

Wirkung auf die Ergebnisse

  • Höhere Produktivität
  • Niedrigere Kosten pro Anfrage
  • Zufriedene Nutzer und Lieferanten
UiPath 24/7-Betrieb SAP · ServiceNow

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